居民养老保险待遇领取原本是件好事儿，可为证明钱是本人申领的，郑州市多个社区要求行动不便的老人，需手拿当天报纸举在胸前拍照，以证明“自己还活着”，这种做法让一些老人“难以接受”。不过，也有社区较人性化，以微信视频的方式对行动不便的老人进行认证。(11月22日《大河报》)
证明“自己还活着”这是每一个居民领取养老保险待遇必须面临的一个事，而一贯的方法也是拿当天报纸举在胸前拍照，然后就算完成了。对于年轻人来说，这其实是不难的，但是对于一群领取养老保险的大爷大妈来说还是有些麻烦。
其实，拿报纸拍照证明“自己还活着”也是一个有效的方法，毕竟曾经都是这么干的，这也能有效地避免那些逝世者的家属冒领养老保险，确保了公平性。只是有的人却对这样的方法有些“难以接受”。
服务并不是套路，以前的方法可以参照，但是却也要善于创新，善于寻找到更好的方法。多几条途径让居民来选择，让他们用自己最合适，最方便的方法来处理，比一味地采用传统方法效果更好。
规定、制度是冰冷的，但是服务可以带有温度，能够多站在居民的角度想问题、办事情，那么，居民在办事过程中体会到的获得感就会不断上升，对服务的满意度也就会不断提升，这样的一种局面才是大家乐见的。
所以，为民服务应该少一点套路，多一点思路，才能让同一个问题有多种解法，让同一个事能够得到更多人的认同，才能让办事方便真正地变成现实。(文/魏露)
责任编辑：刘流
